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寄给客户的608份礼品竟然被全峰快递员私签202份未送出

更新时间  2023-01-01 00:04 阅读
本文摘要:昨日,在江岸区高雄路进摄影工作室的杨女士体现,10多天前,她通过快递公司向客户寄给608份礼品,其中202份未递送。离奇的是,她通过运单号查找找到,这202份租车皆表明已被签收。杨女士讲解,今年情人节,作为对工作室客户的期望,2月12日和13日,她通过全峰快递公司,分两批给新的老客户寄送了608份礼品纸条,快递费总计3040元。 礼品纸条里包括现金券和礼品赠送给卡等。快递公司收件员允诺,2月14日前可全部递送。2月14日起,相继有客户打电话到工作室,称之为未接到礼品。

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昨日,在江岸区高雄路进摄影工作室的杨女士体现,10多天前,她通过快递公司向客户寄给608份礼品,其中202份未递送。离奇的是,她通过运单号查找找到,这202份租车皆表明已被签收。杨女士讲解,今年情人节,作为对工作室客户的期望,2月12日和13日,她通过全峰快递公司,分两批给新的老客户寄送了608份礼品纸条,快递费总计3040元。

礼品纸条里包括现金券和礼品赠送给卡等。快递公司收件员允诺,2月14日前可全部递送。2月14日起,相继有客户打电话到工作室,称之为未接到礼品。

2月17日活动完结,杨女士指定快递公司网站查找租车下落,表明608份礼品皆被客户签收。接下来几天,杨女士和同事依序电话客户电话,找到有202份礼品不知所终。杨女士说道,为作好这次活动,公司投放了大量人力和物力,如此多的礼品并未送来至客户手中,对工作室的影响相当大。

事后,他们多次向快递公司讨说法,对方仍然并未具体得出众说纷纭。并未送往的202份礼品至今不知去向。

而且,即使客户现在接到,也过了活动期,没任何意义。杨女士沮丧深感。记者随后联系上该快递公司武汉高雄车站。

涉及负责人孙先生说明,出有问题的那部分租车,均是由该公司汉口三部网点负责管理分送。经查,工作人员将这些信件当成淘宝商户刷信用的邮件交由签收了。目前,该网点已被责令暂停收件,公司主管部门正在详尽调查,不会尽早协商处置。

回应,湖北省首义律师事务所戈仁锋律师指出,客户与快递公司双方科合约关系,若快递公司并未按客户拒绝递送货物,归属于债权人,须要按照誓约分担适当的违约责任,并赔偿金客户由此导致的实际经济损失。


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